Krav til vikarbureau i ældreplejen — tjekliste

Et vikarbureau i ældreplejen er ikke bare en leverandør af timer — det er en del af jeres faglige beredskab og af borgernes hverdag. Her er den komplette tjekliste over hvad kommuner og private leverandører bør kræve, før de skriver en rammeaftale.

Dokumentation på den enkelte vikar

• Straffeattest — opdateret, må ikke være ældre end 3 måneder ved ansættelse.
• Børneattest hvis vikaren arbejder med børn eller på institutioner.
• Uddannelsesbevis — verificeret SOSU-hjælper, SOSU-assistent, sygeplejerske eller pædagog.
• Autorisation for sygeplejersker — kontrolleret hos Styrelsen for Patientsikkerhed.
• Referencer fra mindst to tidligere arbejdspladser.

Krav til bureauet som virksomhed

• Erhvervs- og produktansvarsforsikring der dækker vikarernes arbejde.
• Arbejdsskadeforsikring på alle vikarer.
• Overenskomstmæssig løn — vikaren skal aflønnes efter den relevante overenskomst.
• GDPR-procedure for håndtering af borger- og personoplysninger.
• EAN-fakturering hvis I er en kommune — uden det kan I ikke betale fakturaen.

Operationelle krav

• Responstid — hvor hurtigt kan bureauet levere en vikar akut? Bed om garanteret responstid på akutte vagter.
• Vagttelefon — er den bemandet aften, nat og weekend?
• Faste vikarer — kan bureauet tildele samme ansigt til faste vagter?
• Aflysningsprocent — bed om dokumentation. Under 2 % er god kvalitet.

Lokalkendskab er ikke et "nice to have"

Et bureau med kontor i Jylland kan ikke levere en SOSU-hjælper i Odense kl. 06.30 — uanset hvad hjemmesiden lover. Vælg et bureau med fysisk forankring i jeres område. Det giver kortere responstid, lavere transportomkostninger og vikarer der allerede kender lokale procedurer.

Spørgsmål I bør stille før kontraktunderskrift

• Hvordan rekrutterer I jeres vikarer, og hvilke faglige interviews bruger I?
• Hvad er jeres procedure hvis en vikar ikke møder op?
• Hvordan håndterer I klager fra borgere eller pårørende?
• Kan vi få indsigt i jeres aflysningsstatistik for de seneste 12 måneder?

Hos Omsorgsvikar lever vi op til alle ovenstående krav — og vi sender gerne dokumentationen inden første vagt. Læs mere om os eller prøv en bestilling.